服务条款
充值与退款说明
创作豆用于支付平台内的 AI 分析、图片和视频生成服务。所有扣费、退款和邀请奖励均进入当前账号账本。
01
充值与到账
- 用户通过卡密兑换获得创作豆,兑换结果以当前账号的到账记录为准。
- 卡密成功核销后立即加入当前登录账号;同一卡密不能重复兑换。
- 创作豆仅用于平台服务,不支持转让、交易或直接提现。
02
任务计费
- 图片和视频任务在提交前显示预计消耗,确认后先预扣相应创作豆。
- AI 对话和剧本分析先预扣可覆盖本次请求的额度,完成后按真实用量结算,未使用部分立即释放。
- 实际扣费和余额变化以个人中心账本为准,内部成本与路由规则不作为公开报价。
03
失败退款与冲正
- 任务未成功提交、服务商明确失败或平台未能保存有效结果时,预扣额度自动退回。
- 若结算后发生项目结果写入失败,系统会自动冲正本次 AI 分析扣费。
- 重复请求通过幂等校验处理,不会因网络重试重复扣费或重复退款。
04
成功任务与文件到期
任务成功并提供可下载结果后,服务视为完成。文件到期属于已公示的存储期限,不作为退款条件;请在视频 24 小时、图片 5 天期限内完成下载。
05
充值异常处理
遇到未到账、重复支付、卡密异常或账本不一致,请通过管理员支持渠道提交账号 ID、订单或卡密信息及发生时间。核验后将按实际情况补发、冲正或退款。
06
邀请奖励
受邀用户完成有效充值后,系统按当前公示比例以创作豆发放给邀请人。退款、作弊、虚假交易或违反活动规则的记录可被取消或追回。